Frequently Asked Questions (FAQ)

¿Qué es una tarjeta de conductor?

La tarjeta de conductor es una tarjeta inteligente personal para tacógrafos digitales en la que se guardan todos datos relevantes del conductor, exigidos por las regulaciones sociales de UE (tiempos de conducción y de descanso). La tarjeta queda en posesión del conductor y puede ser utilizada en todos los tacógrafos digitales homologados.

¿Qué datos se memorizan en la tarjeta del conductor?

En la tarjeta del conductor se graba la información que permite la identificación exacta del conductor. Además se memorizan los siguientes datos de actividad para los últimos 28 días de trabajo (suponiendo un número medio de eventos):

- identificación de los vehículos utilizados

- actividades (tiempos de conducción, trabajo, disponibilidad y descanso)

- número de conductores (1 o 2 conductores)

- fecha y hora de la inserción y extracción de la tarjeta de conductor

- punto en el que se inició y finalizó la jornada de trabajo

- distancia total recorrida

- eventos y fallos del tacógrafo

¿Qué ocurre si la memoria de datos de mi tarjeta de conductor o la memoria principal están llenas?

Las memorias están organizadas de forma ciclica, de modo que los datos más recientes sobrescriben automáticamente a los más antiguos. De esta forma se garantiza que siempre están guardados los datos relevantes más recientes según se establece en las regulaciones sociales de la UE.

¿Cuando debo descargar los datos de la tarjeta de conductor?

La descarga de datos de las tarjetas de los conductores deberá hacerse, cuando menos, en los siguientes plazos o supuestos: Al abandonar el conductor la empresa. Cuando sea necesario para dar cumplimiento a los requerimientos de la Administración. Cuando se produzca la caducidad de la tarjeta. Antes de la devolución de la tarjeta al órgano emisor cuando ello resulte exigible. Al menos cada 31 días para garantizar que no hay sobreescritura.

¿Cuando debo descargar los datos de la memoria del tacógrafo?

La descarga de datos de la memoria del tacógrafo deberá hacerse, cuando menos, en los siguientes plazos o supuestos: Antes de transferir el vehículo, o bien la cesión de su disposición, o antes de que el vehículo vuelva al arrendador en el supuesto del arrendamiento del mismo. Cuando se detecte un mal funcionamiento pero aún puedan descargarse los datos.

Cuando sea necesario para dar cumplimiento a los requerimientos de la Administración. Al menos cada tres meses.

¿Puedo visualizar, imprimir o descargar la información memorizada en la tarjeta del conductor?

Sí, los datos memorizados se pueden visualizar en la pantalla del DTCO y se pueden imprimir con la impresora integrada. En nuestro caso y para la descarga de los datos de la tarjeta ponemos a disposición diversas soluciones que facilitarán la descarga: terminales de descarga, lector de tarjetas móvil, downloadkey, TIS-COMPACT y DLD.

¿Quién puede solicitar una tarjeta de conductor?

Todos los conductores sujetos a la regulación (CEE) nº 3820/85.

¿Cómo puedo obtener mi tarjeta de conductor?

Las tarjetas de conductor serán emitidas previa solicitud, por las autoridades correspondientes de los estados miembros de la UE.

Las solicitudes deberán dirigirse al órgano competente en materia de transporte por carretera que corresponda al lugar en que el solicitante tenga su residencia normal

¿Las tarjetas de conductor tienen una validez ilimitada?

No, la UE ha decidido que las tarjetas dejarán de ser válidas después de un máximo de 5 años, momento en el que deberán ser sustituidas.

¿Puedo tener más de una tarjeta de conductor?

No, las autoridades de los estados miembros deben verificar que cada conductor posee una sola tarjeta de conductor válida.

¿Qué ocurre si mi tarjeta de conductor está defectuosa o se pierde?

Los conductores deberán solicitar una tarjeta nueva a las autoridades correspondientes en el plazo de 7 días naturales desde la anomalía causada por el defecto, la pérdida o el robo de su tarjeta de conductor. Las autoridades competentes emitirán una tarjeta nueva en el plazo de cinco días hábiles desde la recepción de una solicitud válida. Mientras tanto, el conductor deberá imprimir los datos relativos a sus tiempos de conducción y de descanso grabados en el tacógrafo digital al final de cada jornada, anotando sus datos personales y firmándolos. Los conductores no podrán conducir sin una tarjeta de conductor válida durante más de 15 días naturales.

¿Los órganos de control podrán detectar si estoy conduciendo con una tarjeta de conductor no válida?

Sí, las autoridades llevarán un registro de todas tarjetas de conductor válidas y no válidas. De esta manera se puede detectar si se está utilizando una tarjeta defectuosa, perdida o robada.

¿Qué coste tendrá la tarjeta del conductor?

Las autoridades emisoras de los estados miembros determinarán los precios de las tarjetas.

¿La tarjeta de conductor sustituye al permiso de conducir?

No, los permisos de conducir y las tarjetas de conductor son documentos separados.

¿Cuándo deberán los conductores realizar una impresión?

Cuando los conductores utilicen alternativamente vehículos con tacógrafos analógicos (tacógrafos con discos diagrama) y tacógrafos digitales, deberán realizar una impresión cuando cambien de vehículo. Cuando el conductor circule sin tarjeta de conductor, por ejemplo, por pérdida, robo o defecto, deberá realizar una impresión y firmarla después de cada jornada. En este caso, el conductor deberá obtener una nueva tarjeta de conductor en un periodo de tiempo limitado.

¿Cómo puedo demostrar a mi jefe que he tenido que parar por un control de carretera?

El control en carretera queda registrado en el tacógrafo digital, cuando la autoridad correspondiente introduce su tarjeta de control. Por ello, se puede obtener esa información con las distintas herramientas de descarga y análisis con las que contamos.

¿Cómo se llevan a cabo los controles de carretera?

Como no existe una obligatoriedad general de convertir los vehículos antiguos para que dispongan de tacógrafos digitales, los conductores pueden utilizar alternativamente vehículos con tacógrafos analógicos y vehículos con tacógrafos digitales. Los agentes de control,del mismo modo, realizan inspecciones tanto a los vehículos con tacógrafo analógico como a vehículos con tacógrafo digital.